VC LABБаза знаний
База знаний: QA и локализация на практике
То, что мы объясняем заказчикам на первых созвонах, — собранное в статьи. Без теории ради теории: чек-листы, шкалы, шаблоны и примеры, которые можно применить в своей команде.
База знанийЧто такое LQALQA — лингвистическое тестирование: проверка переведённого продукта в интерфейсе. Что ищет LQA, какие дефекты не видны в таблице, как устроен процесс и отчёт.База знанийРегрессия перед акциейРегрессия перед акцией или распродажей: что включить в набор, когда запускать прогон, как расставить приоритеты дефектов и что проверить в день старта.База знанийp95 и доля ошибокЧто означают p95, p99, RPS и доля ошибок в отчёте о нагрузке, почему среднее время ответа обманывает и как задать пороги, при которых тест считается пройденным.База знанийХороший баг-репортСтруктура баг-репорта, который исправят с первого раза: заголовок, шаги воспроизведения, ожидаемый и фактический результат, окружение, severity и priority.База знанийТест-планСтруктура рабочего тест-плана: объём и границы, окружения и устройства, критерии входа и выхода, риски, расписание, артефакты. Шаблон на одну страницу.База знанийФорматы в странах СНГКак записывать даты, суммы, валюты, телефоны и адреса в восьми странах СНГ — от России до Грузии. Шпаргалка для локализации и LQA с примерами.База знанийТестирование оплатыСценарии оплаты для проверки перед релизом: успешная оплата, отмена, таймаут шлюза, повторная оплата, возврат, лимиты, валюты, сохранённые карты, вебхуки.База знанийРегламент первой линии поддержкиРегламент первой линии поддержки: категории обращений, что решать самим, что эскалировать и кому, сроки ответа и решения, тон, шаблоны, отчётность.База знанийИсследовательское тестированиеКак проводить исследовательское тестирование без документации: сессии по чартерам, таймбоксы, заметки, превращение находок в чек-лист и первую регрессию.База знанийКогда автоматизировать регрессиюКогда регрессионный набор готов к автоматизации: стабильность кейсов, частота релизов, стоимость поддержки автотестов, что автоматизировать первым.База знанийТестирование на бюджетных AndroidПочему приложение, отлаженное на флагмане, не работает у половины аудитории: память, слабая сеть, старые версии Android, вырезанные сервисы. Что проверять.База знанийГлоссарий и память переводовЗачем продукту глоссарий и память переводов, что в них входит, кто утверждает термины, как подключить их к CAT-инструментам и поддерживать от релиза к релизу.База знанийПравила модерации контентаПравила модерации для пользовательского контента и промо-материалов: категории, критерии, шкала решений, журнал с обоснованием, эскалация и пересмотр.База знанийОтчёт о готовности к релизуЧто должно быть в отчёте о готовности к релизу: покрытие, результаты прогона, открытые дефекты по severity, риски, обходные решения и рекомендация.База знанийТестирование вебхуковКак проверять вебхуки и интеграции с внешними сервисами: идемпотентность, повторная доставка, нарушенный порядок событий, подпись, таймауты и ретраи.База знанийДоговор с внешней QA-командойЧто должно быть в договоре на тестирование с внешней командой: предмет и границы, артефакты по этапам, сроки реакции, приёмка, доступы, оплата по объёму.
Расскажите о задаче
Ответим в течение одного рабочего дня, оценку пришлём за 1–2 дня. Бесплатно.