Рынок Грузии: собственный алфавит и самые строгие правила для азартных игр

Грузия — небольшой, но технологически зрелый рынок с развитым банкингом, широкой поддержкой Apple Pay и Google Pay и собственным алфавитом, который требует отдельной проверки шрифтов. Реклама азартных игр здесь ограничена жёстче, чем в любой соседней стране, а аудитория ожидает грузинскую версию и свободно пользуется английской.

Что меняется при выходе на рынок Грузии

Основной язык — грузинский, со своим алфавитом и правилами переноса; английская версия востребована у молодой аудитории и в бизнес-сегменте, русская — понятна части пользователей, но не ожидается по умолчанию. Банковский рынок сильный: карты международных систем, Apple Pay и Google Pay работают повсеместно, приложения TBC и Bank of Georgia — привычные способы оплаты и переводов. Реклама азартных игр с 2022 года существенно ограничена, и это касается любого продукта, связанного со ставками.

• Языки: грузинский обязателен для аудитории, английский как вторая версия; русский — по решению продукта.
• Платежи: карты, Apple Pay и Google Pay, приложения TBC и Bank of Georgia; отмена и возврат по каждому.
• Форматы: лари как ₾ или GEL после суммы, телефон +995, единый часовой пояс.
• Шрифты: поддержка грузинского алфавита во всех шрифтах продукта, письмах и пушах.
• Реклама: ограничения для азартных игр и финансовых продуктов — проверка с юристом до разработки креативов.

Чек-лист перед запуском

1. LQA грузинской версии на реальных устройствах: отображение алфавита, длина строк, переносы и формы чисел.
2. Регрессия оплаты картами, Apple Pay, Google Pay и через банковские приложения в тестовом режиме.
3. Проверка форматов лари, телефонов и адресов на всех версиях.
4. Проверка креативов и промо-страниц по чек-листу ограничений для категории продукта.
5. Поддержка в WhatsApp, Telegram и чате на сайте с шаблонами на грузинском и английском.

Локализация на грузинский

Грузинский алфавит не имеет заглавных букв в привычном смысле, что меняет вёрстку заголовков и кнопок, а ширина символов отличается от латиницы и кириллицы. Самые частые дефекты — шрифт без грузинских символов и обрезанные строки. Переводим с носителем через партнёров под нашим глоссарием и проходим LQA в интерфейсе на реальных экранах.

• Единый глоссарий терминов на грузинском и английском.
• Проверка всех шрифтов продукта на поддержку грузинского алфавита.
• Отдельный проход по заголовкам и кнопкам, где отсутствие заглавных меняет длину и вид строк.

Поддержка после запуска

Первая линия на английском и русском внутри команды, на грузинском — с носителем через партнёров по единому регламенту. Каналы — WhatsApp, Telegram, чат на сайте и почта; часы покрытия по тбилисскому времени; для продуктов с рекламой — модерация материалов с журналом решений.